Borçluların ve müvekkillerin ofisinize ulaşırken telefon ücreti düşünmesi, görüşmelerin sayısını azaltabilir. Asistan34 ücretsiz numara tahsisi, ofisinizin IP santraline bağlı bir numara üzerinden aranabilir olmanıza yardımcı olur.
Arayana kolay erişim
Ücretsiz numara, arayanın ofisinize çağrı başına maliyet düşünmeden ulaşabilmesini hedefler. Borçlular ödeme planı, dosya durumu ya da itiraz gibi konularda çekinmeden arayabilir; bu da tahsilat süreçlerinde iletişimi kolaylaştırır.
IP santral ve CRM ile birlikte çalışır
- Numaraya gelen çağrılar IP santralinize düşer.
- Arayanın numarası ekranda görünür; kayıtlıysa ilgili borçlu dosyaları çağrıya yanıt verdiğinizde otomatik açılır.
- Karşılama mesajı, tuşlamalı yönlendirme ve bekleme müziği gibi santral özellikleri kullanılabilir.
- Mesai dışında arayanların raporunu alıp geri arama yapabilirsiniz.
- Kuyruk yönetimi ile yoğun saatlerde çağrılar düzenli karşılanır.
Hukuk bürosu için fayda
Kolay hatırlanan ve ücretsiz ulaşılabilen bir numara, büronuzun profesyonel görünümünü güçlendirir ve geri dönüş oranlarını artırmaya yardımcı olabilir. Gelen her çağrı Asistan34 içinde kayıt altına alındığından görüşme geçmişi dosyada izlenebilir.
Neden önemlidir?
Tahsilat ve icra takip süreçlerinde borçlunun ofisle iletişime geçmesi, çoğu zaman sürecin hızlanmasını sağlar. Borçlu, arama maliyeti nedeniyle tereddüt ediyorsa görüşme gecikir. Ücretsiz bir numara bu engeli azaltır ve büronuzu daha ulaşılabilir kılar. Aynı numaradan gelen tüm çağrılar santralde karşılanır, Asistan34 ile birlikte ilgili dosyaya bağlanır ve görüşme sonucu kaydedilir. Dilerseniz mesai dışı anonsu ve bekleme mesajlarını da bu numaraya özel olarak kurgulayabilirsiniz. Numaranın hangi bölüme ya da kuyruğa yönlendirileceği santral ayarlarıyla belirlenebildiğinden, gelen çağrılar doğrudan ilgili çalışana ulaşır.
Numaranın tahsisine ilişkin kapsam, süreç ve koşullar ofisinizin ihtiyacına göre netleştirilir. Numara tahsisinin nasıl yapılacağı demo sırasında anlatılır. IP santral kurulumunuzu ve numara tahsisini birlikte planlamak için demo talep edebilirsiniz.